J’ai énormément apprécié la compétence professionnelle mais aussi la capacité d’écoute de mon conseiller, qui a bien entendu et compris mes besoins de clarifications ou d’explication des calculs retraite et scenarii. En outre, il a fait preuve d’une grande disponibilité tout au long du projet. Les entretiens téléphoniques ont toujours été clairs, efficaces et répondant à mes attentes.
Suggestion : ajouter en fin d’étude les prochaines étapes à réaliser lors de la mise en œuvre des demandes de prestations retraite, par exemple combien de temps avant la date de départ s’y prendre, auprès de quel pays doit être effectuée la demande, etc.
Bilan Retraite – Carrière internationale
Écoute attentive, réponses précises. Régulièrement tenu au courant par ma conseillère retraite. Travail soigné et professionnel. La qualité de votre travail ne se dément pas. Merci. Peut-être qu’une note d’information sur les modifications réglementaires concernant la retraite serait utile.
Bilan retraite – Carrière internationale
J’ai apprécié le fait que le consultant en charge de mon dossier, ainsi que son responsable, soient toujours disponibles pour un entretien téléphonique. Ceci est important pour le suivi et pour la compréhension de ce sujet qui n’est guère facile. Je pense qu’il est important, pour autant que le client le souhaite, de transmettre à celui-ci tout échange avec les organismes de retraite : une copie électronique du document reçu ou envoyé, un « forward » du courriel envoyé ou reçu. Ceci pour le suivi mais aussi pour savoir qui contacter et comment, ainsi que connaître les éléments pris en compte au cas où il y aurait des soucis ou des questions. Je désirerais que ceci soit également fait pour la mission suivante (faire valoir mes droits à la retraite).
Bilan Retraite – Liquidation Retraite – Carrière internationale
Accueil professionnel et empathique. La prestation de Novelvy Retraite m’a évité de longues et fastidieuses démarches auprès des caisses de retraite et m’a permis de faire valoir la totalité de mes droits. Le prix payé est une chose mais le retour obtenu est à la hauteur. Je n’ai aucune critique particulière à faire. Vous faites de l’excellent travail, mais ce n’est pas simple à recommander car peu de personnes savent le prix d’un bon conseil.
Liquidation retraite – carrière non-linéaire
Quelques commentaires généraux, pour bien dire que depuis la prise en charge de mon dossier (il y a quelques années pour la mise en place d’une retraite partielle) jusqu’à la conclusion de la liquidation, j’ai toujours eu les bonnes informations sur les procédures suivies et les avancées du dossier ; et en outre j’ai toujours eu des réponses aux questions que je posais (en particulier en voyant que des points liés aux assurances complémentaires n’étaient pas pris en compte correctement par la caisse).
À mon sens, le service proposé par Novelvy Retraite est parfait. Je veux donc chaudement remercier l’équipe Novelvy Retraite dans son ensemble pour son aide dans la liquidation de retraite, un peu obscure pour un novice, et en particulier les deux gestionnaires intervenus l’un dans l’étape de la retraite progressive puis l’autre qui a permis de boucler la liquidation elle-même.
Bilan Retraite – Liquidation Retraite – Salarié
J’ai travaillé avec l’équipe Novelvy Retraite depuis pratiquement 10 ans. J’ai trouvé une expertise de haut niveau, une continuité dans le suivi aussi bien par l’équipe de Nanterre que par l’agence Grand Ouest. Je tiens à remercier toute l’équipe de Novelvy Retraite et en particulier ma conseillère pour la rigueur de suivi et notamment d’avoir toujours l’intérêt du client en tête face aux échanges avec l’administration et les caisses. En pratique, j’ai recommandé plusieurs fois à mon entourage : vu la complexité de la retraite, il est indispensable de travailler avec vous. Un grand merci !
Bilan Retraite – Liquidation Retraite – Carrière internationale
L’accueil a été professionnel de la part de toutes les personnes qui ont travaillé à mon dossier. Je dois préciser que le consultant principal a fait preuve d’une grande disponibilité et d’une grande patience eu égard à toutes mes questions et interrogations retraite. Je le considère comme un partenaire de choix plus que comme un prestataire de service pendant les 9 mois de cheminement dans mon dossier de demande de retraite.
Liquidation retraite – Carrière internationale
Je suis pleinement satisfaite de votre travail et je suis ravie d’avoir fait appels à vos services d’expertise retraite. Pour mon parcours j’aurai eu du mal à récupérer tous les documents et surtout pas le temps de prendre ce dossier en charge, mille mercis donc pour votre accueil, votre disponibilité à répondre à nos questions, bravo. Pour moi tout est parfait, encore merci.
Liquidation retraite – Carrière non linéaire
D’une façon générale je suis extrêmement satisfait des services de Novelvy Retraite et tout particulièrement du soin et de l’efficacité de l’agence Rhône-Alpes. Bravo aussi pour votre disponibilité et réactivité. Les informations communiquées ont d’emblée été satisfaisantes. Un très bon document de synthèse m’a été remis. Pas d’autres commentaires si ce n’est pour remercier encore Novelvy Retraite et sa collaboratrice qui est une vraie perle !
Liquidation Retraite – Carrière non-linéaire
Les premiers renseignements qui m’ont été donnés par téléphone lors de mon premier contact avec votre société m’ont permis d’être sûre de pouvoir demander à bénéficier d’un départ à 60 ans pour carrière longue. La CNAV refusait de me recevoir à partir du moment où j’avais fait une demande d’attestation de départ en retraite anticipée pour carrière longue. J’ai donc pu, suite au calcul précis du décompte de trimestres effectué par votre société, confirmer mon départ à mon employeur. J’ai été très bien reçue et tiens à remercier les collaborateurs de Novelvy Retraite.
Liquidation Retraite – Salariée
