Accueil professionnel et chaleureux lors du premier entretien. Le livret retraite est un document remarquable de clarté et facile à lire ; ce qui a été une bonne surprise tant les documents et démarches des institutions de retraite sont rébarbatifs, en règle générale. Les échanges avec la personne qui s’est occupée de mon dossier ont été très réguliers ; elle a répondu très rapidement à tous mes messages. Attitude professionnelle à l’américaine.